不是我们有保障，而是客户可以看到保障如何发生
客户可获得型材、玻璃、五金、胶条、辅料、产品型号、适用场景、替代规则及批次/交付记录。客户在签约前知道买的是什么、配置是否匹配需求。
客户可获得标准量尺记录、详细报价单、包含/不包含项目、增项处理规则和签约前价格确认单。涉及增项在施工前与客户确认，减少模糊报价与临时增项。
客户可获得施工前确认单、安装节点说明、拆除/防水/打胶/收口要求、现场照片记录和三重验收单。量尺、拆除、安装、防水、收口、验收都有流程和责任节点。
客户可获得统一售后入口、服务规则、工单编号、响应/处理记录、回访记录和问题关闭记录。出现问题时知道找谁、怎么处理。